제 1장 총칙
제1조 (목적)
주식회사 설리번(이하 “회사”라 합니다)는 회사가 제공하는 이어 서비스에 대한 약관(이하 ‘본 약관’이라 합니다)을 마련하였습니다. 본 약관은 회사와 회원의 권리와 의무, 책임관계, 기타 필요한 사항을 규정하고 있습니다.
제2조 (정의)
- 이어: 회원이 PC, 휴대전화 등을 통하여 수어통역 서비스를 이용할 수 있도록 회사가 제공하는 일체의 어플리케이션을 말합니다.
- 설리번의 서비스: 이어 어플리케이션을 통해서 제공하는 일체의 통역 중개 서비스를 의미합니다. 구체적인 서비스의 종류 및 내용은 이어 어플리케이션(청각장애인용)과 이어 수어통역사로 각각 웹, 앱이 있습니다.
- 회원: 본 약관에 동의하고 회사가 제공하는 이어 서비스를 이용하는 고객을 말합니다.
제3조 (약관의 효력 및 변경)
- 본 약관의 내용은 이어 어플리케이션 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 회원에게 공시하고, 본 약관에 동의한 회원에게 그 효력이 있습니다.
- 회사는 필요한 경우 관련법령을 위배하지 않는 범위 내에서 본 약관을 변경할 수 있습니다. 회사가 본 약관을 변경할 경우에는 적용일자, 변경사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터 공지하거나, 회원에게 개별 통지합니다. 회원에게 불리한 약관의 변경인 경우에는 그 적용일자 30일 전부터 공지하거나, 회원에게 개별 통지합니다.
- 회사가 제2항에 따라 회원에게 공지 또는 통지를 하면서 ‘약관 변경 적용일까지 거부의사를 표시하지 않을 경우 약관의 변경에 동의한 것으로 본다’는 내용을 명확하게 고지하였음에도 회원이 명시적으로 약관 변경에 대한 거부의사를 표시하지 않은 경우 회원은 변경된 약관 내용에 동의한 것으로 봅니다.
- 회원이 변경된 약관 사항에 동의하지 않으면 회사는 개정 약관의 내용을 적용할 수 없고, 회원은 이어 서비스 이용을 중단하고 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 회사는 개정약관에 부동의한 회원에게 기존 약관을 적용할 수 없는 특별한 사정이 있는 경우에는 해당 회원과의 이용계약을 해지할 수 있습니다.
제4조 (약관의 해석 및 약관 외 준칙)
- 회사는 필요한 경우 이어 서비스에 관하여 적용될 사항을 위해 운영정책, 이용지침 등(이하 통칭하여 "운영정책 등"이라 합니다)을 정하여 운영할 수 있습니다. 해당 내용은 이어 화면, 홈페이지 등을 통해 공지합니다.
- 본 약관에 규정되지 않은 사항에 대해서는 관련법령 또는 운영정책 등에서 정한 바에 따릅니다.
- 회원은 본 약관 및 운영정책 등의 내용에 변경이 있는지 여부를 확인하여야 합니다. 회사는 회원이 이를 확인하지 않아 발생한 손해에 대해서는 책임을 부담하지 않습니다.
제5조 (회원에 대한 통지 등)
- 회사는 회원이 등록한 E-mail 주소 또는 SMS, App push, 회사 또는 개별 이어 서비스의 플러스친구 등을 통해 회원에 대한 통지를 할 수 있습니다. 다만, 회사가 불특정 다수 회원에 대해 통지를 하는 경우 이어 화면에 게시하는 방법 등을 활용할 수 있습니다.
- 회사는 이어 서비스를 운영함에 있어서 이어 서비스 관련 각종 정보를 개별 이어 화면에 게시하거나 제1항에 정한 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다.